Description
Voici les situations rencontrées par nos clients :
- Vos disques durs peuvent tomber en panne en raison de l’usure, des pannes mécaniques ou de l’exposition à des champs électromagnétiques.
- Vous pouvez accidentellement supprimer des fichiers importants.
- Des virus et des logiciels malveillants peuvent endommager ou supprimer des fichiers sur votre ordinateur.
- Le plantage de votre ordinateur peut supprimer des fichiers importants pour vous.
- Les mises à jour du système peuvent échouer et provoquer la perte de travail en cours de traitement.
- Une coupure d’électricité peut endommager ou supprimer les fichiers en cours d’utilisation ou enregistrés.
- Le formatage de votre disque dur efface toutes les données précédentes sur le disque.
Les Geeks Taskforce peuvent récupérer vos données perdues ou effacées accidentellement de votre disque dur dans certains cas. Cela dépend de quelques facteurs comme la raison pour laquelle les données ont été perdues et de la manière dont elles ont été effacées. Si les données ont été simplement supprimées ou perdues en raison d’un plantage du système, il est souvent possible de les récupérer. Cependant, si les données ont été endommagées ou formatées, la récupération peut être plus difficile voir même impossible. Dans tous les cas vous ne réglez que si vos données sont récupérées.
Notre entreprise, Geeks Taskforce, propose une garantie d’assistance et de satisfaction de 30 jours à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre la main d’œuvre pour tout équipement installé par nos techniciens et les logiciels associés. Si les résultats de l’intervention ne sont pas à la hauteur de vos attentes, ou si un équipement qui fonctionnait correctement ne fonctionne plus, notre équipe se chargera de réintervenir pour corriger le problème sans frais supplémentaires.
Cependant, si la défaillance constatée est due à une modification effectuée par l’utilisateur ou une mauvaise utilisation du matériel ou du logiciel, ou encore à une infection causée par un logiciel malveillant, nous nous réservons le droit de facturer les frais engagés par Geeks Taskforce. Nous vous encourageons à utiliser correctement tout équipement et logiciel installé par nos techniciens afin d’optimiser la durée de vie de votre équipement et d’assurer une utilisation sécurisée.
De plus, si vous le souhaitez, nous proposons en option la possibilité de suivre une formation en informatique spécialement conçue pour les débutants. Cette formation vous permettra d’acquérir les connaissances de base pour utiliser efficacement votre équipement et vos logiciels.
En outre, nous proposons également un service de maintenance informatique qui vise à réduire les risques de fausses manipulations des programmes systèmes. Ce service comprend des mises à jour régulières, des contrôles de sécurité et des vérifications de la stabilité de vos équipements et logiciels.
En choisissant Geeks Taskforce, vous bénéficiez d’une garantie d’assistance et de satisfaction de qualité qui vous assure un service de qualité et des solutions fiables pour tous vos besoins informatiques. N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire ou pour toute demande d’intervention.
Voilà!
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