
Installation & Réglages de votre dispositif de sécurité
Quoi de plus désespérant que de perdre ses photos souvenirs, des heures de travail, de voir son ordinateur bloqué avec le risque de tout perdre. Notre dispositif de sécurité combine des outils de détection, de protection et de suppression des menaces informatiques pour être efficace, complet et capable de détecter et d’isoler toutes les menaces potentielles sur votre ordinateur.
À partir de 49€ seulement
Ce que nous faisons concrètement pour vous
En ligne | En Atelier | Sur Site | |
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Tarifs | 49€ | 49€ | 89€ |
Analyse de votre système et du dispositif de sécurité existant sur votre ordinateur. | Oui | Oui | Oui |
Désinstallation des logiciels non compatibles ou fournissant un niveau de protection insuffisant. | Oui | Oui | Oui |
Installation et configuration d'un antivirus et d'un pare-feu recommandé pour son efficacité ou l'antivirus de votre choix. | Oui | Oui | Oui |
Planification des installations des mises à jour de Windows et des scans anti-Malwares. | Oui | Oui | Oui |
Contrôle du bon fonctionnement du système et du dispositif de sécurité après un redémarrage du système. | Oui | Oui | Oui |
Guide basique pour lancer et fermer le programme. | Oui | Oui | Oui |
Prestation de service Garantie 30 jours. | Oui | oui | oui |
Formule Assistance | Basic | Renforcée |
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Tarifs | +6€/Mois | +12€/Mois |
Contrôle du bon fonctionnement et de l'activité de votre dispositif de sécurité (antivirus et pare-feu) | Oui | Oui |
Lancement d'un scan de détection des menaces potentielles. | Oui | Oui |
Contrôle et installation des mises à jour Windows. | Oui | Oui |
Désinfection et sécurisation de l'ordinateur | Non Incluse | 1 Fois/An |
Fréquence d'intervention | 1 fois | 2 fois |
Vos Questions Nos Réponses
Pourquoi faire appel à Geeks Taskforce pour protéger mon ordinateur ?
Comme pour certains périphériques, théoriquement il suffit d’insérer le CD fourni par l’éditeur, de double cliquer sur le Setup.exe et l’installation se fait tout seul et en 10 minutes vous pouvez profiter pleinement de votre nouveau logiciel. Mais ici aussi, il arrive que dans la réalité les choses peuvent se compliquer. Grâce à nos experts et nos ressources, nous pouvons faire face à de nombreux imprévus pouvant apparaître pendant l’installation du logiciel : version du logiciel incompatible, une installation qui bug et qui bloque l’ordinateur, une ré-installation du logiciel nécessaires, une installation qui n’apparaît pas, etc, etc. Si l’une de ces situations se présente, nous cherchons la meilleure solution pour accomplir notre mission et vous faire profiter rapidement de votre nouveau logiciel sans avoir à gérer le stress et la frustration d’un problème d’installation.
Comment préparer votre intervention ?
Afin que ça se passe au mieux voici quelques conseils qui nous ferons gagner du temps :
- Pour une intervention à distance, vérifiez que votre connexion Internet et que votre ordinateur fonctionne correctement pour une prise en main à distance, que vous avez éventuellement une licence, si la procédure nécessite une activation par email, que vous ayez une adresse email valide.
- Si l’intervention se fait en atelier, que vous ayez apporté avec vous votre ordinateur, éventuellement les logiciel à installer, le manuel contenant les informations d’installation s’il y a.
- Si l’intervention se fait à domicile, que l’accès à votre ordinateur ne soit pas encombré.
Qu'est ce qu'un antivirus ?
C’est un programme qui détecte et neutralise les menaces informatique. Certains sont gratuits, d’autres payants, la différence se situe surtout dans les fonctionnalités proposées et les annonces publicitaires qui s’affichent de temps en temps.
Qu'est ce qu'un pare-feu ?
Un pare-feu est un programme qui filtre les connexions entre votre ordinateur et les réseaux extérieurs. Certains de vos programmes tentent de communiquer vers l’extérieur, d’autres programmes extérieures tentent d’entrer en connexion avec votre système. Le pare-feu contrôle les va-et-vient entre vous et les réseaux extérieurs et bloquent les connexions suspectes.
Pourquoi faire des mises à jour ?
Les mises à jour peuvent corriger des failles de sécurité dans votre système. Pour les antivirus et pare-feu, elles permettent d’améliorer en continu le programme et de compléter sa liste de nouvelles menaces.
Combien d'ordinateurs sécurisez-vous ?
Nous sécurisons un ordinateur.
Pouvez-vous me former pour l'utilisation de mes logiciels ?
Il existe des millions de logiciels avec différentes versions et malheureusement, il est humainement impossible d’accumuler ou de maîtriser toutes les spécificités de fonctionnement de tous ces logiciels. C’est pourquoi nous ne proposons pas la formation sur l’utilisation d’un logiciel. Par contre, nous personnalisons dans la mesure du possible, le paramétrage du logiciel pour vous faciliter son utilisation. Souvent les manuels d’utilisation sont accessibles sur le site Web de l’éditeur.
Que couvre la garantie de service ?
Bien que nous procédons à l’installation de votre logiciel avec méthode et rigueur, parfois il arrive que nous devons refaire l’installation car les logiciels rencontrent des difficultés lors de leur utilisation. C’est pourquoi nous vous proposons de réinstaller votre logiciel gratuitement pendant les 30 jours de garantie.
Avantages +
Aucune connaissance requise en informatique
Aucune information personnelle stockée
Aucune information collectée
Prestation Garantie 30 jours
Prestations non incluses
Achat de matériels ou de logiciels
Suppression de virus
Réparation de matériels
Diagnostic de panne matériel
Prestation de formation
Enlèvement/livraison de matériels
Conditions spécifiques de l’offre
Nécessite une connexion Haut Débit
Intervention sous 48h maximum
Limitée à l'installation d'un (1) logiciel
Installation sur un (1) ordinateur
Prestation garantie 30 jours
L'ordinateur ne doit pas être infecté
éligible Assistance Illimitée
Oui cette prestation est incluse dans le forfait illimité et facturé 0€.