
SystemCare InCloud L’Entretien PC version moderne
Comme une voiture, sans entretien, les pannes et les problèmes se multiplieront sur votre ordinateur jusqu’à ce que plus rien ne fonctionne correctement. Gardez votre ordinateur le plus longtemps possible et préserver ses performances avec SystemCare InCloud notre service d’entretien informatique continu et moderne. Nous gérons les tâches d’entretien et veillons sur la sécurité de votre ordinateur dans le cloud. Fini les tâches techniques, les erreurs de manipulations ou les manipulations hasardeuses, avec SystemCare InCloud, vous êtes sûr d’avoir un ordinateur au top de sa forme.
Services Inclus dans SystemCare Incloud
Un entretien régulier de votre ordinateur
Nettoyage de Windows et tous les navigateurs Web de tous les fichiers inutiles qui encombrent le système et qui vous ralentissent lors de vos navigations sur Internet.
Dépannage de tous les problèmes mineurs
Nombreux dysfonctionnements mineurs sont liés à un mauvais réglage. En cas de problèmes constatés, contactez nous pour un diagnostic et une résolution rapide du problème.
Dépannage des problèmes d'imprimante
Un dysfonctionnement de votre imprimante ? Contactez nous pour diagnostiquer la source de la panne et nous résolvons le problème. Consommables et entretien du matériel non inclus.
Création de sauvegardes régulièrement
Nous créons des points de sauvegarde avant et après toutes nos interventions. En cas de soucis, nous restaurons la dernière sauvegarde créée. Nous sauvegardons aussi votre système.
Un accès plus rapide aux données sur l'ordinateur
Réorganisation des données sur votre disque dur (HDD) pour un accès plus rapide aux données stockées sur votre disque dur
Un suivi de l'état de santé de l'ordinateur(3)
Suivi du bon fonctionnement du système, du disque dur, du processeur, de l'antivirus et du pare-feu et des périphériques.
Conseils gratuits par messagerie
Faîtes nous parvenir vos questions ou vos demandes par mail, sms, Messenger, via un Ticket et nous vous répondrons avec plaisir et rapidement.
Avantages pour les abonné.e.s
Tarifs préférentiels sur les prestations non incluses
Économie sur plusieurs prestations de support informatique
Forfait de 49€ pour les interventions à domicile*
Intervention à domicile facturée 49€. Voir la liste.
Enlèv./livrais. du matériel à 13€ au lieu 19€
Voir nos zones de collecte et de livraison
La protection n°1 mondiale offerte (3,90€/Mois)
Installation et paramétrage d'un antivirus et d'un pare-feu bi-directionnel pour vous protéger des menaces en ligne et hors ligne. Détection et suppression automatique de toutes les menaces détectées.
*Réservés aux 100 premiers abonné.e.s.
Tarifs & Infos
Autres Prestations incluses et Prestations à tarifs préférentiels
Prestations | Si Intervention Ponctuelle | SystèmeCare InCloud |
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Tarifs | Selon grille tarifaire | 12,90€/Mois | Accélérer & entretenir l'ordinateur | 59€ | Inclus |
Sauvegarder l'ordinateur ou les données | 79€ | Inclus |
Protéger l'ordinateur (Installation Antivirus) | 49€ | Inclus |
Diagnostic panne logiciel & matériel | 24€ | Inclus |
Dépanner un problème mineur | 29€ | Inclus |
Dépanner un problème d'imprimantes | 39€ | Inclus |
Installer un logiciel de notre bibliothèque | 19€ | Inclus |
Installer un logiciel tiers | 19€ | 9€ |
Désinfecter & Supprimer Un virus | 59€ | 15€ |
Débloquer un mot de passe Windows | 29€ | 15€ |
Configurer un nouvel ordinateur | 49€ | 15€ |
Installer un nouvel équipement | 59€ | 15€ |
Ré-installer Windows & Les pilotes | 59€ | 15€ |
Dépannage simple <30 min | 39€ | 15€ |
Dépannage complexe >30 min | 78€ | 15€ |
Récupérer des données supprimées (Niveau 1) | 148€ à 298€ | -50% (Devis) |
Enlèvement & Livraison du matériel | 19€ | 13€ |
Réparation matériel (hors pièces) | Sur devis | -15% |
Formation à domicile | 49€/Heure | 34€/1ère Heure 39€/heure au-delà |
Dépannage à domicile | Voir grille tarifaire | Forfait 49€ (Voir liste) |
- Mise à jour critique de Windows
- Mise à jour de sécurité de Windows
- Mise à jour pilotes des périphériques
- Mise à jour pilotes des composants
- Mise à jour pilote carte graphique
- Mise à jour pilote carte réseau
- Mise à jour pilote clavier
- Mise à jour pilote webcam
- Mise à jour pilote souris
- Mise à jour pilote audio
- Mise à jour pilote vidéo
- Mise à jour pilote USB
- Mise à jour pilote lecteur de cartes
- Mise à jour pilote moniteur
- Mise à jour pilote scanner
- Mise à jour pilote imprimante
- Mise à jour pilote processeur
- Mise à jour pilote disque dur
- Mise à jour pilote disque dur externe
- Mise à jour Java
- Mise à jour Adobe PDF
- Mise à jour Mozzilla Firefox
- Mise à jour Google Chrome
- Mise à jour WinRar
- Mise à jour 7zip
- Mise à jour Opera
- Mise à jour iTunes
- Mise à jour VLC
- Mise à jour .NET 4.8
- Mise à jour Silverlight
- Mise à jour RevoUninstaller
- Mise à jour GIMP
- Mise à jour OpenOffice
- Mise à jour OneDrive
- Mise à jour Malwarebytes
- Mise à jour Avast
- Mise à jour AVG
- Mise à jour Spybot 2
- Mise à jour Avira
- Mise à jour Notepad++
- Mise à jour Etc...
Les logiciels dans notre bibliothèque Installées gratuitement
Navigateurs Web
Chrome, Opera, Opera Chromium, Firefox et Firefox ESR
Sécurité
Essentials, Malwarebytes, Avast, AVG, Spybot, Spybot 2, Avira et Super
Compression & Archive
7-Zip, PeaZip et WinRAR
Stockage en ligne
Dropbox, Google Backup and Sync, Google Drive, Google Drive File Stream, OneDrive et SugarSync
Communication
Zoom, Discord, Skype, Pidgin, Digsby, Thunderbird, Thunderbird ESR et Trillian
Médias
iTunes, VLC, AIMP, foobar2000, Winamp, MusicBee, Audacity, K-Lite Codecs, GOM, Spotify, CCCP, MediaMonkey, QuickTime et HandBrake
Images
Krita, Blender, Paint.NET, Picasa, GIMP, IrfanView, XnView, Inkscape, FastStone, Greenshot et ShareX
Documents
Foxit Reader, LibreOffice, Reader, Reader Classic, Reader Classic 2017, Reader Classic 2015, Reader 11, Reader 10, Reader 9, Acrobat, SumatraPDF, CutePDF et OpenOffice
Partage de fichiers
qBittorrent et uTorrent
Utilitaires
TeamViewer, ImgBurn, RealVNC, TeraCopy, CDBurnerXP, Revo, Launchy, WinDirStat, Glary, InfraRecorder et Classic Start
Java
Java, Java, Java x64, Java 7, Java x64 7, Java 6, Java x64 6, Java (AdoptOpenJDK) x64 8, Java (AdoptOpenJDK) 8, Java (AdoptOpenJDK) x64 11, JDK x64 11, JDK 8, JDK x64 8, JDK, JDK x64, JDK 6, JDK (AdoptOpenJDK) x64 8, JDK (AdoptOpenJDK) 8, JDK (AdoptOpenJDK) x64 11, JDK (Amazon Corretto) x64 8, JDK (Amazon Corretto) 8, JDK (Amazon Corretto) x64 11, Java (Oracle) x64 8 et Java (Oracle) 8
Autres
Evernote, Google Earth, Steam, KeePass, KeePass 2, Everything et NV Access
Interventions à domicile Facturées 49€/Intervention
-
Accélérer & entretenir l'ordinateur 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 99€
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Sauvegarder l'ordinateur ou les données 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 149€
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Protéger l'ordinateur 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 89€
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Dépanner un problème d'imprimantes 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 79€
-
Installer un logiciel 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 49€
-
Désinfecter & Supprimer Un virus 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 99€
-
Débloquer un mot de passe Windows 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 59€
-
Configurer un nouvel ordinateur 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 99€
-
Installer un nouvel équipement 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 79€
-
Installer une box Internet 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 79€
-
Ré-installer Windows & Les pilotes 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 99€
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Remplacement d'une pièce ou composant interne 49€
Intervention à domicile - Tarif normal 59€
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Nettoyage interne ordinateur portable 99€
Intervention à domicile - Tarif normal 49€
La performance et la longévité Sans se ruiner et sans connaissance technique
Pourquoi je dois encore redémarrer ? Comment le mettre à jour ? Je coche ou pas ? Épargnez vous tout ça, et laissez nous faire.
Suivi des performances
En cas de risque de problèmes ou de défaillance de votre disque de stockage principal, ou d'une utilisation anormale de vos ressources mémoire ou disque, nous vous envoyons les premiers conseils pour rétablir le fonctionnement normal du système.
Un ordinateur plus rapide
Nous intervenons sur votre ordinateur 2 fois par mois pour nettoyer et optimiser votre ordinateur : nettoyage complet de tous vos navigateurs Web pour surfer sur le net plus rapidement, suppression des fichiers indésirables ou résiduels pour alléger votre système.
Windows & Logiciels À Jour
Nous supervisons, organisons, planifions et installons les mises à jour critiques et de sécurité de Windows ainsi que les mises à jour de vos logiciels et pilotes de périphériques pour maintenir leur bon fonctionnement et corriger les éventuelles failles de sécurité.
Installation de logiciels sûrs
Besoin d'un programme spécifique pour exécuter certaines tâches ? Nous disposons d'une bibliothèque de logiciels épurés de toutes formes de menaces, de programmes publicitaires ou indésirables. Installation et mise à jour sécurisées. Voir liste de logiciels.
Un disque dur en forme
Les performances de l'ordinateur dépendent du bon fonctionnement du système et du matériel. La défragmentation, en terme simple consiste à réorganiser les données et informations sur votre disque dur pour en en accélérer l'accès et la lecture.
Retour en arrière en 1 clic
Il n'y a pas de sauvegarde superflue surtout lorsque l'on manipule des fichiers systèmes ou que l'on installe des programmes qui influent sur le comportement du système. Nous sauvegardons systématiquement le système avant chaque intervention.
Demandez un support en 2 clics
Avec nos modules de maintenance, ouvrez un ticket de support facilement. 1 clic, une fenêtre s'ouvre, décrivez nous le problème rencontré et le support vous recontacte rapidement pour vous conseiller ou vous proposer de résoudre rapidement le problème.
Nous prenons les choses en main
Notre module de prise en main à distance est gratuit, facile à activer et entièrement sécurisé. Plus besoin de se déplacer. Vous avez une connexion Internet, nous pouvons vous aider à distance et vous faire économiser de l'argent toute l'année.
0 surprise/100% transparence
Si votre ordinateur nécessite une intervention non incluse dans votre forfait, nous vous établirons toujours un devis d'intervention et attendrons votre accord et signature avant toute intervention. Sans quoi nous vous offrons la prestation. 0 cas jusqu'à maintenant.
Détails de l’offre : Prestation réalisée uniquement à distance ou en atelier. Sauvegarde systématique du système avant chaque intervention. (1)Toutes les mises à jour sont téléchargées et installées avec Windows Update à partir des serveurs de Microsoft. La mise à jour du BIOS/UEFI n’est pas incluse dans le forfait. (2)Tous les logiciels de notre bibliothèque sont nettoyés des programmes indésirables à l’installation. L’installation de logiciels non inclus dans notre bibliothèque de logiciels est de 9,90€. L’installation n’inclut ni le paramétrage des programmes ni la formation à l’utilisation. (3)Alerte en cas de problèmes potentiels détectés ou d’anomalies. Les avantages tarifaires ne sont appliqués que pour une commande et une intervention réalisée durant la période d’abonnement. La réparation ou dépannage d’une défaillance logiciel ou matériel ne sont pas pris en charge et non inclus dans cette offre de service et feront l’objet d’un devis ou d’une facture à part.
Vos Questions Nos Réponses
Nous aimons comparer un ordinateur à une voiture. Nous pouvons tous conduire une voiture mais, s’occuper de son entretien nécessite des connaissances spécifiques. Les plus bricoleurs avec du temps pour apprendre peuvent très bien s’en sortir mais pour les personnes ne disposant ni du temps ni l’envie de mettre les mains dans le cambouis il est préférable de confier l’entretien à des professionnels compétents. Il en est de même pour l’ordinateur. Notre équipe support se forment constamment pour offrir le meilleur service à nos clients. Peu importe les nouvelles subtilités en informatique nous nous évertuons à les maîtriser pour votre satisfaction.
Notre module de monitoring effectue uniquement des relevés sur les paramètres de votre système informatique et ne collecte en aucun cas des données ou des fichiers personnels. Pour que nous puissions avoir accès à votre ordinateur par une prise en main à distance, vous devez nous faire parvenir une autorisation matérialisée par un code de session unique.
L’entretien de votre ordinateur touche et modifie les paramètres système ce qui en fait des interventions risquées. Rassurez vous nous prenons toutes les mesures pour que nos interventions se passent parfaitement bien.
Lorsque nous procédons aux nettoyage et à l’optimisation de votre système, nous supprimons principalement des fichiers temporaires et des fichiers qui ne sont plus utilisés par le système. Vos fichiers restent sur votre ordinateur. Par contre il est important pour vous de sauvegarder identifiants de sites Web car nous nettoyons de fond en comble votre navigateur Web et tous les cookies de session sont supprimés.
Vous exposez tout simplement votre ordinateur à des problèmes de sécurité, vos logiciels et matériels informatiques risquent de rencontrer différentes pannes à terme, certaines fonctionnalités peuvent ne plus marcher et vous ne profiterez pas des dernières améliorations pour votre système informatique. Les mises à jour corrigent souvent des bugs qui améliorent la stabilité du système, apporter des amélioration en terme de sécurité et de fonctionnalités.
L’entretien et la réparation de panne sont 2 prestations biens différentes. Ici l’entretien consiste à faire tout le nécessaire pour que votre ordinateur fonctionne de manière optimale et rencontre le moins de problème possible. Comme pour la voiture, gonfler et entretenir régulièrement vos pneus ne vous immunisera pas de leur crevaison et du remplacement du pney abîmé. Cependant du fait que votre entretien de base est faîte, pour vous encourager à continuer à prendre soin de votre ordinateur, nous vous proposons des tarifs remisés sur les prestations de dépannage et de réparation de votre ordinateur.
Une panne logiciel concerne un dysfonctionnement de Windows, d’un programme installé sur votre ordinateur et nécessite un dépannage informatique.
Une panne du matériel, nécessite souvent le remplacement du matériel concerné (disque dur, mémoire vive, ventirad, etc). N’hésitez pas à nous poser vos questions.
Malheureusement cette intervention nécessite que vous connectiez votre ordinateur au réseau Internet haut débit ou que vous ameniez en atelier votre ordinateur pour effectuer les interventions.
Avantages +
- Jusqu'à 20% sur les dépannages logiciels
- Jusqu'à 15% sur les réparations matériels
- Éligible au programme de parrainage
- Si l’intervention ne peut se faire à distance, un service d’enlèvement et de livraison vous est proposé à un tarif spécial de 13€*
Prestations non incluses
Réparation de matériels
Diagnostic de panne matériel
Prestation de formation
Déplacement à domicile
Enlèvement/livraison à domicile
Conditions spécifiques de l’offre
Nécessite une connexion Haut Débit
Intervention sous 48h maximum
Support Windows uniquement
1 équipement pris en charge
Abonnement 6 mois renouvelable